Leveren
Levertijden, verzendmethoden en bezorgopties
23 artikelen
Wanneer krijg ik mijn bestelling thuisbezorgd?
Wat als ik niet thuis ben wanneer mijn pakket wordt bezorgd?
Ik ben een boek kwijt! Wat moet ik doen?
Ik heb een boek niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Ik heb een boek van slechte kwaliteit ontvangen. Wat nu?
Ik heb maar een gedeelte van mijn bestelling ontvangen. Wat moet ik doen?
Hoe weet ik dat mijn bestelling onderweg is?
Waar wordt mijn bestelling bezorgd?
Ik heb een verkeerd boek ontvangen. Wat moet ik doen?
Kan ik mijn bestelling bij jullie ophalen?
Wie bezorgt mijn bestelling?
Wat zijn de verzendkosten?
Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over de bezorging van mijn bestelling?
Wanneer kan ik mijn bestelling op school ophalen?
Ik heb één of meerdere tweedehands boeken ontvangen. Klopt dat wel?
Wanneer krijg ik mijn vervangende artikel?
Ik heb een misdruk ontvangen. Wat nu?
Ik mis een bijlage. Wat moet ik doen?
Ik heb een verkeerde druk ontvangen. Wat nu?
Hoe weet ik of er een bijlage bij een boek hoort?
Ik woon in het buitenland. Bezorgen jullie ook bij mij?
Film leverproces
Help, mijn pakket is onderweg en ik ben op vakantie.