Bestellen & Annuleren

Van productkeuze tot aankoop: zo plaats je een bestelling

21 artikelen

Ik heb al besteld via een leermiddelenlijst maar ben iets vergeten! Wat nu?

Hoe kan ik een los artikel bestellen buiten mijn school om?

Wat is de Regeling 'vervanging bij schade en diefstal'?

Ik ga veranderen van niveau of klas. Hoe moet ik andere boeken regelen?

Hoe kan ik via een leermiddelenlijst bestellen?

Mijn keuzevak staat er niet bij. Wat moet ik doen?

Wat is een ISBN en waar kan ik dit vinden?

Wanneer moet ik bestellen en wanneer wordt het bezorgd?

Waarom moet ik borg betalen?

Ik krijg de melding dat ik al besteld heb. Wat nu?

Ik krijg een foutmelding tijdens het bestellen. Wat nu?

Ik krijg de melding 'Sessie verlopen'. Wat nu?

Kan ik bestellen zonder klantnummer?

Krijg ik een bevestiging als ik iets besteld heb?

Ik kan mijn bestelling niet terugvinden in mijn account. Hoe komt dat?

Zijn de boeken die ik koop bij VanDijk nieuw of kan ik ook voor tweedehands boeken kiezen?

Zit er garantie op mijn bestelling?

Ik heb een verkeerd boek besteld. Wat nu?

Kan de school zomaar een boek voor mij bestellen?

Wat zijn contributies en waarom moet ik die betalen?

Bestelfilm